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1. Información que recolectamos

Recolectamos únicamente la información necesaria para operar nuestro e-commerce y cumplir con tus pedidos, incluyendo:

• Nombre completo

• Documento (si aplica para facturación)

• Dirección y datos de envío

• Correo electrónico

• Teléfono

• Información de pago (procesada de forma segura por la pasarela correspondiente)

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2. Finalidad del tratamiento

Usamos tu información para:

• Procesar, despachar y gestionar tus pedidos.

• Brindar soporte y atención al cliente.

• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra.

• Mejorar la experiencia en nuestra página.

• Enviar novedades o contenido (solo si lo autorizas explícitamente).

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo proveedores necesarios para la operación (pasarelas de pago, empresas de envío).

3. Derechos del titular de los datos (Ley 1581 de 2012)

Como usuario, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.

• Presentar quejas ante la SIC por infracción a la ley.

• Revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: atencion@rideonequestrian.com

4. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de la información.

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